1.1 หลักการและเหตุผล
การเปลี่ยนแปลงทางด้านเศรษฐกิจและสังคมของประเทศไทย
มีการขยายตัวอย่างรวดเร็วและเปลี่ยนแปลงไปสู่ความทันสมัย ตามการพัฒนาของเทคโนโลยีทำให้ตลาดแรงงานมีความต้องการแรงงานที่มีทักษะทางวิชาชีพในอัตราที่สูงขึ้น
การเปลี่ยนแปลงและความต้องการดังกล่าวย่อมมีผลกระทบต่อสภาพของตลาดแรงงาน (ณัญจณา กชกาน,2549)
การศึกษาในหลักสูตรปริญญาตรีบริหารธุรกิจบัณฑิตของสาขาวิชาเทคโนโลยีสารสนเทศทางธุรกิจ
(หลักสูตรปรับปรุง พ.ศ. 2553) ได้กำหนดให้นักศึกษาต้องทำการลงทะเบียนเรียนในกลุ่มวิชาเลือก
กลุ่มวิชาการฝึกงาน โดยจะต้องผ่านรายวิชาการเตรียมฝึกงาน รหัสรายวิชา BUE
3301 ซึ่งมี 1 หน่วยกิต [1(0-2-1)]
โดยเป็นการศึกษาเกี่ยวกับความรู้พื้นฐานที่จำเป็นสำหรับการไปฝึกปฏิบัติงานในสถานประกอบการ การพัฒนาบุคลิกภาพ
และการเตรียมความพร้อมเพื่อเข้าสู่สังคมการทำงาน และต้องมีการเข้ารับการฝึกประสบการณ์วิชาชีพโดยมีระยะในการฝึกงานไม่น้อยกว่า
200 ชั่วโมง หรือหนึ่งภาคการศึกษาฤดูร้อน (คำอธิบายรายวิชา หลักสูตรปรับปรุงพ.ศ. 2553)
โดยการประเมินผลการศึกษา ให้ค่าระดับคะแนนเป็น 2 ค่าคะแนน คือ พอใจ (S) หรือ ไม่พอใจ (U) ซึ่งในการฝึกประสบการณ์วิชาชีพนั้นจะเน้นการปฏิบัติงานในสถานประกอบการ
โดยที่นักศึกษาจะต้องเข้ารับการฝึกปฏิบัติงานเต็มเวลาในหน่วยงานนั้น โดยมีพนักงาน หรือเจ้าหน้าที่
ที่องค์กรมอบหมายให้ทำหน้าที่ในการดูแลรับผิดชอบการปฏิบัติงานของนักศึกษาเป็นที่ปรึกษา มีการกำหนดลักษณะงาน แผนการปฏิบัติงานให้นักศึกษา เพื่อการประเมินผลการศึกษา
กระบวนการในการดำเนินงาน การฝึกงานของนักศึกษาโดยทั่วไป คือ
ทางสาขาวิชาจะให้นักศึกษาสำรวจความต้องการรับนักศึกษาฝึกงานของสถานประกอบการต่างๆ
ที่นักศึกษาสนใจด้วยตัวของนักศึกษาเอง จากนั้นอาจารย์ผู้รับผิดชอบจะเป็นผู้พิจารณาสถานประกอบการที่เหมาะสมในการฝึกงาน
และทำหนังสือ ส่งตัวนักศึกษาเพื่อเข้ารับการฝึกงานไปยังสถานประกอบการ โดยทางสาขาวิชาจะจัดการปฐมนิเทศให้กับนักศึกษาก่อนส่งตัวนักศึกษาไปยังสถานประกอบการเพื่อรับตัวเข้าการฝึกงาน
ในระหว่างที่มีการฝึกงานนั้น จะมีอาจารย์ออกไปนิเทศเพื่อติดตามและตรวจสอบเป็นครั้งคราว (มากกว่า 1ครั้งตลอดการฝึกงาน 1 ภาคเรียน) เพื่อประสานงาน รับทราบถึงพฤติกรรมและปัญหาในระหว่างที่นักศึกษาที่เกิดขึ้นในระหว่างการฝึกงาน
เพื่อเป็นข้อมูลในการตรวจปรับพฤติกรรมของนักศึกษาให้เกิดผลดีในการฝึกงานในระยะเวลาที่กำหนด
เมื่อสิ้นสุดการฝึกงานจะมีการประเมินผลจากสถานประกอบการ จากอาจารย์นิเทศ และจากการเขียนรายงานการฝึกงานของนักศึกษา
โดยจะนำข้อมูลทั้ง 3 ส่วนมาประเมินผลร่วมกันเพื่อคิดเป็นระดับคะแนนของการฝึกงานของนักศึกษาแต่ละคน
จากการเก็บข้อมูลปัญหาทั้งก่อนและหลังการฝึกงานของนักศึกษา
พบว่า
ก่อนการฝึกงานมีปัญหาส่วนหนึ่งเกิดจากความผิดพลาดของตัวนักศึกษาเอง เช่น
การกรอกข้อมูลต่างๆ ไม่ชัดเจน การส่งเอกสารไม่ตรงตามเวลาที่กำหนดและนักศึกษาไม่ทราบข้อมูลที่ชัดเจนในการฝึกงาน การออกหนังสือส่งตัวไม่ทันเวลาในการฝึกงาน ซึ่งมีหลายส่วนที่สามารถนำระบบสารสนเทศเข้ามาช่วยแก้ปัญหาได้
เช่น การแยกเอกสารของนักศึกษาแต่ละคน ระยะเวลาในการดำเนินงานเอกสารแต่ละฉบับ เป็นต้น
ระหว่างการฝึกงาน
นักศึกษาไม่สามารถติดต่อกับทางมหาวิทยาลัยได้อาจะเกิดจากการติดต่อที่ติดขัด
และการให้ข้อมูลต่างๆ ไม่ครบถ้วน
เมื่ออาจารย์ที่ปรึกษาหรืออาจารย์นิเทศออกนิเทศนักศึกษาจึงไม่พบนักศึกษา
หรือนักศึกษาเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์โดยไม่แจ้งให้อาจารย์นิเทศทราบ
และหลังการฝึกงานพบว่ามีเอกสารแบบประเมินส่งกลับมาไม่ครบถ้วน
อีกทั้งการรายงานผลต่างๆ ไม่สามารถนำข้อมูลมาประมวลผลเป็นสารสนเทศให้เกิดประโยชน์ได้อย่างสูงสุด
ซึ่งหากระบบได้รับการพัฒนาให้ดีจะช่วยทำหน้าที่เก็บรวบรวมข้อมูลเพื่อนำข้อมูลมาประมวลผลเพื่อให้ได้สารสนเทศ
ทางด้านการบริหารได้ตรงตามความต้องการของสาขา เช่น รายงานจำแนกตามหัวข้อประเมิน รายงานจำแนกตามสถานประกอบต่างๆ
แบบประเมินของทั้งสองส่วน (แบบประเมินสถานประกอบการ ,แบบประเมินนักศึกษาฝึกงาน)
หรือ ฐานข้อมูลของสถานประกอบการต่างๆ เป็นต้น
เทคโนโลยีการประมวลผลแบบกลุ่มเมฆ หรือ ที่เรียกง่ายๆ ว่า “Cloud
computing” นั้น ได้มีการกำหนดคำนิยามไว้มากมายขึ้นอยู่กับมุมมองและสถานการณ์ใช้งานของ
แต่ละองค์กร บริษัทการ์ตเนอร์ (Gartner) ได้ให้คำนิยามว่า
“เทคโนโลยี Cloud Computing หรือ
ระบบการประมวลผลแบบกลุ่มเมฆ คือ แนวทางการประมวลผลอันทรงพลัง ของโครงสร้างทางไอทีขนาดใหญ่ที่ขยายตัวได้
และถูกนำเสนอยังลูกค้าภายนอกจำนวนมหาศาลทั่วโลก ในรูปแบบของบริการ”
Cloud computing ยังเป็นรูปแบบวิธีการประมวลผลที่อิงกับความต้องการของผู้ใช้ โดยผู้ใช้สามารถระบุความต้องการไปยังซอฟต์แวร์ของระบบCloud
computing จากนั้นซอฟต์แวร์จะร้องขอให้ระบบจัดสรรทรัพยากรและบริการให้ตรงกับความต้อง
การผู้ใช้ ทั้งนี้ระบบสามารถเพิ่มและลดจำนวนของทรัพยากร รวมถึงเสนอบริการให้พอเหมาะกับความต้องการของผู้ใช้ได้ตลอดเวลา
โดยที่ผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องทราบเลยว่าการทำงานหรือเหตุการณ์เบื้องหลังเป็นเช่นไร
จุดประสงค์หลักของเทคโนโลยี Cloud Computing ก็เพื่อใช้ในการประมวลผล หรือสำรองข้อมูลจำนวนมากในปัจจุบัน รวมถึงรองรับข้อมูลในอนาคตที่อาจจะเพิ่มขึ้น
และสามารถแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างกันได้ โดยใช้คอมพิวเตอร์จำนวนมากมาแบ่งหน้าที่ความรับผิดชอบ
หรือประสานการทำงานระหว่างกัน เพื่อที่จะประมวลผลข้อมูล หรืองานขนาดใหญ่ต่างๆ เนื่องจากคอมพิวเตอร์ปกติทั่วไปไม่สามารถจะประมวลผลออกมาได้
โดยปกติแล้วจะต้องใช้เครื่องคอมพิวเตอร์ที่มีศักยภาพสูงเข้ามาช่วย แต่เนื่องจากเครื่องคอมพิวเตอร์ศักยภาพสูงเหล่านั้น
ล้วนแล้วแต่มีราคาแพงทั้งสิ้น ดังนั้นนักวิจัยจากสถาบันต่างๆ จึงร่วมมือกันพัฒนาเทคโนโลยีขึ้นมา
เพื่อรองรับกับความต้องการของผู้บริโภค อีกทั้งยังช่วยลดค่าใช้จ่ายที่อาจจะเกิดขึ้นได้อีกด้วย
จากปัญหาของการดำเนินการด้านการฝึกงานของนักศึกษาที่ผ่านมาและด้วยจุดเด่นของเทคโนโลยี Cloud
Computing
ที่สามารถสนับสนุนการทำงานของระบบได้นั้น
ทำให้ผู้วิจัยได้มีแนวคิดในการนำเอาระบบเทคโนโลยีสารสนเทศมาใช้อำนวยความสะดวกให้แก่นักศึกษา สถานประกอบการและอาจารย์ ให้สามารถเข้าถึงข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว ข้อมูลที่ได้มีความถูกต้อง ลดความซ้ำซ้อนของข้อมูล โดยระบบสามารถให้นักศึกษาเข้ามากรอกข้อมูลในแบบฟอร์มต่างๆ
สำหรับบันทึกข้อมูลเบื้องต้นของนักศึกษาที่จะออกฝึกงานในสถานประกอบการต่างๆ ได้ซึ่งเป็นการลดความผิดพลาดที่เกิดจากลายมือที่เขียนไม่ชัดเจนและนักศึกษายังสามารถตรวจสอบสถานะของตนเองในการดำเนินการได้
นอกจากนี้ระบบนี้ยังสามารถให้ข้อมูลเกี่ยวกับสถานประกอบการต่างๆ
ที่นักศึกษาสนใจจากฐานข้อมูลเดิม อีกทั้งยังเป็นการสนับสนุนนโยบายการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศขับเคลื่อนการบริหารจัดการภายในองค์กร
และการสื่อสารกับหน่วยงานภายนอกของมหาวิทยาลัยอีกด้วย
1.2
วัตถุประสงค์ของโครงการ
1.2.1)
เพื่อพัฒนาระบบสารสนเทศการฝึกงานของนักศึกษา คณะบริหารธุรกิจ มทร.รัตนโกสินทร์ วิทยาเขตวังไกลกังวล โดยใช้เทคโนโลยีการประมวลผลแบบกลุ่มเมฆ
1.2.2)
เพื่อประเมินประสิทธิภาพของระบบสารสนเทศการฝึกงานของนักศึกษาฯ
โดยใช้เทคโนโลยีการประมวลผลแบบกลุ่มเมฆ
1.2.3)
เพื่อประเมินความพึงพอใจของผู้ใช้งานที่มีต่อการใช้งานระบบสารสนเทศการฝึกงานของนักศึกษา
1.2.4)
เพื่อนำระบบไปใช้ในการสนับสนุนการฝึกประสบการณ์วิชาชีพของนักศึกษา
1.2.5)
เพื่อนำข้อมูลจากระบบมาทำการศึกษาความเป็นไปได้ในการจัดระบบสหกิจศึกษาต่อไป
